新文明以流程管理的觀念，整合現有的管理體系使其系統化；並結合現有之部門別及機能別管理，建立機制發揮部門管理的功能，以期自動產出管理績效；透過協助廠商的內部進行持續改善，進而達到追求顧客滿意之目的。
1.導入準備
系統診斷-新文明派員前往說明(或派顧問師前往診斷)
教育訓練-系統簡介、條文說明
成立推行委員會-依組織狀況，成立推行委員會
2.系統建立
系統整合-展開系統文件，並整合現有之文件
系統政策訂定-政策訂定、編訂
程序編定-程序書研討、建立
系統目標展開-依政筞展開各相關功能之目標，定期統計成果
手冊建立-綱要彙整
指導書、表單彙整-技術文件、作業標準、表單設計、整理
3.落實推動
全面實施-全面實施、檢討、改進
內部稽核/檢討改進-稽核實施過程規劃
內部自行稽核
顧問師群稽核確認成效
4.驗證階段
協助申請驗證
預先稽核-相互觀摩
檢討改進
正式評鑑/獲頒證書-驗證機構評鑑
5.售後服務
免費諮詢提供-長期免費提供諮詢服務
改版訓練-改版主動通知訓練服務(系統更新不落後)
教育訓練優惠-長期提供教育訓練優惠專案(人力資源培訓沒煩惱)
